事故发生后，司法机关已采取措施，对司机及车队主要负责人、揭西客运分公司负责人、揭西客运分公司分管安全副经理等4人追究刑事责任。同时，调查组建议给予涉事企业相关人员、揭阳交通运输主管部门、公安交管部门、揭西县政府相关责任人员共19人给予党纪、政纪处分。

值得注意的是，1998年河南省交通厅厅长曾锦城案发，范增玉曾被认定向曾锦城行贿1.1万元，检方先是作出不起诉决定，后予以撤销，不过其最终免予刑事处罚。

《欧盟理事会批准2021年1月1日起临时执行英欧协议》告别仪式现场，徐梅的事迹深深感染着在场的每一个人，徐梅生前所在单位同事刘永鸿泪水夺眶而出，“我能做的，就是向她学习，化悲痛为力量，继续她未完成的事业。”